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以客户为中心，是海思瑞科永恒不变的使命!
海思瑞科追求持续为客户提供卓越的产品与服务，
为客户提供全面的一站式解决方案。
响应机制
1. 已开通4008303586售后服务电话，7*24小时为您服务；
2. 接到客户服务需求后，一小时内作出服务响应，承诺24小时内到达现场服务。
售后服务
1. 我公司产品在正确安装使用下，自发货之日起24个月内，如产品出现质量问题，我公司负责免费维修更换（非产品本身质量问题和人为因素造成的设备故障损失不在三包之列）。
2. 每季度对老客户进行回访，了解设备的运行状况，索取客户的建议，为客户提供售前售后的专家级服务咨询。
3. 项目（产品）验收移交最终使用者后，由用户服务工程师现场组织产品使用培训会议，并由最终使用者以签字形式，检验培训效果。
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